Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

fun8813 cam kết rõ ràng: dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ — không chia sẻ tuỳ tiện, không bán cho bên thứ ba.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
fun8813 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fun8813 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn trong tầm kiểm soát — từ mã hoá kết nối đến giám sát phiên đăng nhập bất thường trên điện thoại và máy tính.

Mã hoá đầu cuối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ đi qua kênh không bảo mật.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc đổi thiết bị. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và hành vi được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ, sau đó sẽ được xoá hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu xoá dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat; chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fun8813 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo trình tự ưu tiên.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được liên quan đến cách xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần cập nhật thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ những gì cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản.

Không. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được chia sẻ hay bán ra ngoài. Chỉ bộ phận tài chính nội bộ mới có quyền truy cập khi cần đối soát.

Có. Bạn đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để xem và chỉnh sửa trực tiếp, hoặc liên hệ live chat để được hỗ trợ nếu không tự thực hiện được.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc mở lại trang. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình.

Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và thực hiện xoá theo đúng quy trình nội bộ.

Khi chính sách có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo ngay trên trang khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.